Tendances du DIGITAL marketing pour 2023… selon Google

“Tendances” oblige, voici une traduction de l’article Google au sujet des tendances du digital marketing pour 2023. A mon avis ils savent de quoi ils parlent… (92% du marché des recherches-en-ligne début 2022).

Texte original (en anglais) ->

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[…] Pour aider votre entreprise à trouver un chemin au milieu de l’incertitude et à aller de l’avant avec confiance, Yonca Dervişoğlu a demandé aux dirigeants de Google de partager leurs principales tendances et prévisions de marketing pour 2023 en espérant que leurs idées vous guideront.

  • Un plan média plus inclusif (par Nishma Robb) par ici ->
  • Vie privée et tranquillité d’esprit (par Matt Brittin) par ici ->
  • C’est le monde de la génération-Z, autant faire avec (par Julia Hoffman) par ici ->
  • Vidéos courtes facilement grignotables (par Dyana Nadji) par ici ->
  • Des super App pour répondre aux super attentes (par Pendo O’Donohie) par ici ->

Une planification des médias plus inclusive

par Nishma Robb, Google UK

“L’industrie de la publicité a beaucoup mis l’accent sur une représentation plus inclusive dans la création au cours des dernières années. Ce travail doit maintenant s’étendre à votre plan media. Il n’est pas seulement important pour les personnes de voir et d’entendre des personnes comme elles, mais, surtout, de le faire aussi dans des environnements qui leur sont familiers.

[…] Pour que les spécialistes du marketing s’engagent réellement et se connectent avec leurs divers publics cibles, ils doivent adopter l’étendue du contenu que leurs publics consomment.

Cette année, nous avons vu des annonceurs comme Domino et Diageo évaluer drastiquement leurs choix de placement dans les médias […]. Ils l’ont fait en recherchant les mots-clés et sujets qui contenaient des biais raciaux potentiels et en investissant de manière proactive dans des voix faisant autorité.

En 2023, les marques devraient procéder à un audit de leur plan média. Déterminer si la combinaison des réseaux choisis et des prescripteurs/influenceurs atteint bien l’étendue des publics visés […]. En outre, examiner ces différents points peut soutenir authentiquement les voix et les communautés sous-représentées.

Vie privée et tranquillité d’esprit

par Matt Brittin, Google Europe, Africa and Middle East

“Les entreprises […] devront prouver leur respect de la vie privée pour conserver et gagner des clients. En effet, les personnes gèrent leur vie quotidienne en ligne plus que jamais auparavant, le respect de la confidentialité n’a jamais été aussi importante.

L’année dernière, nous avons enquêté sur plus de 7 000 personne vivant en Europe et nous avons constaté que lorsque les marques respectent la vie privée, leurs publicités obtiennent de meilleurs résultats. Cette année, nous sommes allés plus loin et avons interrogé 20 000 personnes sur les conséquences de cette gestion de la confidentialité. Nous avons découvert que le respect de confidentialité a un impact direct sur la confiance des utilisateurs. Mais nous avons été surpris d’apprendre à quel point le non-respect de la vie privée peut être préjudiciable. Les consommateurs considèrent ce manque de confidentialité comme presque aussi dommageables qu’un vol de leurs données. Cela a suffit pour que 43 % d’entre eux passent à une autre marque. […]

Aussi, en 2023, assurez-vous de fournir à vos clients tout ce dont ils ont besoin pour se sentir respectés et avoir le sentiment de contrôler leurs données. Lorsque ce n’est pas le cas, ils deviennent sceptiques sur la qualité de votre site, et par extrapolation de vos produits. Proposez des outils accessibles et compréhensibles que vos clients peuvent utiliser pour gérer leur vie privée, s’ils le souhaitent !”

C’est le monde de la génération-Z, autant faire avec

par Julia Hoffmann, Creative Lab of Google Europe, Africa and Middle East

“La Génération-Z est la première génération à avoir pleinement grandi avec Internet. La façon dont elle navigue et interagit en ligne continue d’évoluer. Les plates-formes les plus pertinentes pour cette génération sont celles qui sont dynamiques et très visuelles, répondant à leurs besoins d’évolution de manière nouvelle et innovante. […]

C’est la raison pour laquelle notre dernière campagne destinée à la Gen-Z a promu une nouvelle façon de rechercher sur Google. « Trouver cette chose » était une célébration de la recherche visuelle, donnant à ce public hautement visuel un moyen de trouver les éléments indescriptibles qu’ils recherchent en utilisant Google Lens. Nous avons créé différentes vidéos tendances pour la Gen-Z,  de la mode (bottes de cow-boy) aux intérêts (rollerblades) aux artistes (Aitch).

En 2023, n’essayez pas d’amener le public de la Gen-Z dans votre monde, mais allez dans le leur. Comprendre leurs besoins, donner la priorité à la pertinence et à l’authenticité par rapport à une singularité homogène, et embrassez les mondes visuels qu’ils habitent.”

Des vidéos ‘chips’

par Dyana Nadji, Video & Display Google Europe, Africa and Middle East

“Les habitudes de visionnage se diversifient à mesure que les personnes se déplacent entre les écrans avec des besoins et des attentes différents pour chacun d’eux. De nombreux créateurs innovent avec une forme plus courte, un contenu «grignotables» pour répondre aux besoins de ces visionneurs. Avec un immense succès.

YouTube Shorts compte aujourd’hui 1,5 milliard d’utilisateurs actifs par mois et voit plus de 30 milliards de vues par jour. Cela fait un grand nombre d’opportunités pour les annonceurs et beaucoup d’inspiration devant les yeux.

[…] Il est important d’appliquer les meilleures techniques de narration (story-telling) pour créer un contenu vidéo de courte durée très attrayant. […] Avec seulement 10 à 60 secondes, il n’est pas nécessaire de créer une introduction ou d’établir une histoire avec beaucoup de sous-contexte supplémentaire. […] “

Des Super-App pour répondre aux super attentes

par Pendo O’Donohie, Large Customers Google Europe, Africa and Middle East

“Les Super-App sont des applications mobiles multifonctionnelles avec une gamme de différentes fonctionnalités intégrées dans une seule (pensez couteau suisse). […]

Chaque application n’a pas besoin d’être une Super-App, mais tous les spécialistes du marketing peuvent s’inspirer de la façon dont les Super-App perturbent le statu quo du monde du smartphone. En intégrant les attentes plus élevées et les expériences utilisateurs dans leur ensemble, ces Super-App nous montrent que les personnes cherchent un certain confort dans leur mobile aussi : les Super-App occupent moins de stockage que plusieurs applications distinctes et il n’est pas nécessaire de passer d’une application à l’autre.

En 2023, […] Oubliez les applications à usage unique où les personnes se connectent une fois, puis la suppriment. Au lieu de cela, composez une application holistique orientée client qui rassemble toutes les fonctionnalités que vous proposez en une seule et qui deviendra indispensable aux utilisateurs qui ne pourront que l’intégrer dans leur vie quotidienne.”

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